TECH-AIR保証契約約款

～重要～

以下の約款は、ご購入の製品を使用する前に注意してお読みください。この約款は、お客様が購入された弊社取扱製品の修理に関する保証条件等に関してお客様と弊社との間の契約に適用されるものです。ご購入の製品を使用することによって、お客様はこの約款の条項に拘束されることに同意されたものとします。お客様が、この約款に規定された条項に同意いただけない場合は、ご購入の製品を使用することなく販売店または弊社にご返却ください。製品の返却と引き換えに代金をお返しします。

第一条（定義）

1. 1.「保証書」とは、お客様がRIDE-MOTO ONLINE SHOP （ https://okada-ridemoto-shop.com/shop/ ） において会員登録および製品登録を完了した情報をいい、保証期間内に製品が故障した場合に弊社が修理を行うことを証明するものとします。
2. 2.この約款において、「故障」とは、お客様が正しい使用方法に基づいて製品を作動させた場合であっても、製品が正常に機能しない状態をいいます。
3. 3.この約款において、「無償修理」とは、取扱説明書などの注意書に従った正常なご使用状態で製品が故障した場合、弊社が無償で行う当該箇所の修理をいいます。
4. 4.この約款において、「製品」とは、弊社が販売に際して梱包された物のうち、本体部分をいい、付属品および添付品などは含まれません。また、「Tech-Air® App」は本約款に基づく保証の対象とはなりません。

第二条（無償保証）

製品が故障した場合、お客様はRIDE-MOTO ONLINE SHOPにおける会員登録および製品登録が完了しており、購入日が記載された購入履歴（レシートなど）の日付より2年間の保証期間内に限り、弊社に対し修理を依頼することにより、無償修理の適用を受けることができます。 但し、次の各号に掲げる場合は保証期間内であっても無償修理の適用を受けることはできません。

1. 1.会員登録および製品登録がなされた保証書の情報が確認できない場合
2. 2.購入後30日以内に製品登録が行われていない場合
3. 3.保証書の登録情報に不備がある場合
4. 4.会員登録または製品登録情報を削除した場合、または第三者に貸与もしくは譲渡した場合
5. 5.搬送または移動時の落下、衝撃等に起因して故障または破損した場合
6. 6.使用上の誤り、不当な改造もしくは修理、または指定外機器との接続による故障または破損の場合
7. 7.認定者以外が本体を分解または修理した場合
8. 8.火災、地震、落雷、風水害、その他天変地異または異常電圧等の外部的要因による故障または破損の場合
9. 9.業務用途で使用された場合
10. 10.製品が水没または水がかかった場合
11. 11.背中内側の縦方向ファスナー（2か所）の開封防止カシメが外れている場合
12. 12.その他、故障の原因がお客様の責めによると認められる場合

第三条（修理）

この約款の規定による修理は、次の各項に規定する条件の下で実施します。

1. 1.修理のご依頼時にはご購入店舗への持ち込み、または製品を弊社修理品送付先（エアバッグサービスセンター）までご送付ください。 宛先については下記修理品送付先をご覧ください。なお、送料は送付元負担とさせていただきます。 また、ご送付時には宅急便などお手元に送付控えが残る方法をご選択ください。郵送はお断りいたします。
2. 2.修理は、製品もしくは部品の交換もしくは補修により行います。但し、万一、修理が困難な場合または修理費用が製品価格を上回る場合には、 保証対象の製品と同等またはそれ以上の性能を有するほかの製品と交換することにより対応させていただくことがあります。
3. 3.修理を受けるためにはRIDE-MOTO ONLINE SHOPへの会員登録および製品登録が完了していることが必要となります。
4. 4.購入日が記載された購入履歴（レシートなど）の提出が必要となります。
5. 5.修理により交換された旧部品または旧製品などの所有権は弊社に帰属します。

第四条（免責事項）

1. 1.お客様がご購入された製品について、弊社に故意または重大な過失があった場合を除き、 債務不履行・不法行為その他の法理論に基づく損害賠償責任は、当該製品の購入代金を限度といたします。
2. 2.製品の道路上での使用については、各地方自治体の条例、各都道府県の道路交通法に従ってください。 製品使用時の法的責任はすべて使用者にあり、製品のメーカー、輸入会社、および販売会社は一切の法的責任を負いません。

第五条

1. 1.この約款の各条項は、お客様の一般の利益に適合する場合または変更を必要とする相当の事由があると認められる場合には、 弊社の裁量により変更することができます。
2. 2.前項によるこの約款の規定の変更は、変更後の規定の内容を、 で公表し、公表の際に定める1カ月以上の相当な期間を経過した日から適用されるものとします。
3. 3.登録情報はお客様ご自身で管理してください。保証書に登録された情報との一致が確認できない場合、 保証サービスを受けられないことがあります。
4. 4.この約款は日本国内においてのみ有効です。また海外でのご使用につきましては、 弊社はいかなる保証もいたしません。

修理品送付先

※お問い合わせは弊社HPよりご連絡ください。

【送付いただくもの】
製品、購入日が記載された購入履歴（レシートなど）

制定日　2026年7月1日