Q　会員登録せずに注文できますか？

はい、可能です。
購入画面で「会員登録せずに購入」からご注文ください。

Q　電話で注文することはできますか？

大変申し訳ございませんが、電話でのご注文は受け付けておりません。

Q　注文完了メールがきません。

注文が完了したお客様へは、完了後２４時間以内にメールを自動配信しております。
完了メールが届いていない場合、受信メールの迷惑フォルダに入っている、ドメイン指定または制限をしている、入力したメールアドレスに誤りがあるなどの可能性があります。
ご確認いただき、それでもメールが届かない場合は、大変お手数ですが、本サイトのお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

Q　送料はかかりますか？

送料は全国一律770円（税込み）を頂戴いたします。11,000円（税込み）以上のお買い上げで、送料無料となります。

Q　日本以外への発送は可能ですか？

日本国以外への発送は行っておりません。

Q　配送業者はどこですか？

配送業者は佐川急便にてお届けします。

Q　どのような支払い方法がありますか？

各種クレジットカードでのお支払いが可能です。３Dセキュア認証サービスに対応しております。

Q　返品、交換はできますか？

商品には万全を期しておりますが、商品到着後７日以内で、お手元に届いた商品に瑕疵がある場合、もしくはご注文の商品と異なる商品が届いた場合に限り、返品または交換を承ります。
お客様のご都合による返品、交換に関しましては、原則として承りかねますのでご了承ください。

Q　返品、交換の手順を教えてください。

当ホームページのお問い合わせフォームへ、不具合内容や商品違いの内容、オーダーＩＤをご記入の上、ご連絡ください。
商品発送の際には、マイページの購入履歴より該当する商品のオーダーID、注文品、商品コード、数量などの詳細情報がわかるように印刷して商品に同梱してお送りください。